PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów

''Odczyt gazu możesz podać w dowolnym dniu miesiąca'' – także przez eBOK, mBOK, SMS lub całodobowego bota na infolinii – podkreśla w komunikacie PGNiG.
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Klienci 12T często podają odczyt 1. lub 31. dnia, ale można to zrobić w dowolnym dniu miesiąca.
  • System szacuje zużycie tylko wtedy, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.
  • Odczyt z początku miesiąca możesz zgłosić także 2., 5. czy 17. dnia.
  • Formy kontaktu: eBOK, mBOK, SMS i bot na infolinii – działają 24/7.

Kiedy najlepiej podać odczyt licznika gazu?

W grupie taryfowej 12T wielu Klientów wybiera 1. lub ostatni dzień miesiąca, co powoduje wzmożony ruch na infolinii. W komunikacie PGNiG zwróciło uwagę, że aby uniknąć kolejek, odczyt można podać w dowolnym innym dniu miesiąca.

"Do rozliczenia przyjmować będziemy jeden odczyt w miesiącu, który najwcześniej nam przekazałeś. Jeśli nie przekażesz nam swojego odczytu w danym miesiącu, to na podstawie Twojej historii poboru gazu, szacunkowo obliczymy zużycie i wystawimy Ci fakturę" – podkreśla PGNiG.

Początek miesiąca

Jeśli zwykle podajesz odczyt 1. dnia, pamiętaj, że masz pełną dowolność – możesz to zrobić 2., 5., a nawet 17. dnia miesiąca.

Koniec miesiąca

Zgłaszasz odczyt w ostatnim dniu? Możesz podać go wcześniej, by uniknąć szczytu na infolinii. System automatycznie oszacuje zużycie tylko w przypadku, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.

 

Jak przekazać odczyt?

Skorzystaj z kanałów dostępnych 24/7:

  • eBOK – elektroniczne biuro obsługi Klienta,
  • aplikacja mBOK – wygodne zgłaszanie przez telefon,
  • SMS – szybkie zgłoszenie,
  • bot na infolinii – dostępny całą dobę.

Więcej informacji

Szczegóły i instrukcje znajdziesz na stronie operatora: pgnig.pl/odczyt-licznika.

 

FAQ – pytania i odpowiedzi

Kiedy podawać odczyt licznika gazu?

Odczyt gazomierza możesz podać w dowolnym dniu miesiąca, ale nie częściej niż raz w miesiącu. Faktura zostanie wystawiona w ciągu kilku dni.

Co się stanie, jeśli nie podam odczytu?

Gdy brakuje bieżącego odczytu w danym miesiącu, uwzględniając dotychczasową historię poboru gazu, PGNiG oszacuje Twoje zużycie i wystawi fakturę szacunkową. Jeżeli w kolejnym miesiącu kalendarzowym przekażesz odczyt, kolejna faktura będzie wystawiona na podstawie rzeczywistego zużycia.

Czy mogę podać wskazanie licznika za dany miesiąc, jeśli nie przekazałem/przekazałam go do końca miesiąca?

Tak, o ile PGNiG nie wystawiło jeszcze faktury na podstawie oszacowania zużycia.

Podałem dwa razy odczyt w miesiącu, dlaczego nie został rozliczony?

Wskazanie licznika możesz podać tylko jeden raz w dowolnym dniu każdego miesiąca. Do rozliczenia PGNiG przyjmuje pierwszy odczyt. Jeżeli pierwszy odczyt został przesłany poprawnie, drugi odczyt zawsze zostaje odrzucany.

Przekazałem błędnie odczyt, czy mogę przesłać poprawny?

Fakturę można skorygować. Jeżeli różnica jest niewielka, zużycie może zostać wyrównane w kolejnym miesiącu po podaniu odczytu.


 

POLECANE
KO chce zmienić kodeks wyborczy. Podano szczegóły z ostatniej chwili
KO chce zmienić kodeks wyborczy. Podano szczegóły

Partia Donalda Tuska chce zmienić kodeks wyborczy. W środę przedstawiony został projekt ustawy wprowadzający dwie zmiany w przepisach – informuje serwis money.pl.

Polityk Platformy wygadał się. Wiadomo, jak będzie się nazywać partia po rebrandingu z ostatniej chwili
Polityk Platformy wygadał się. Wiadomo, jak będzie się nazywać partia po rebrandingu

Witold Zembaczyński ujawnił, że nowa partia, powstała z połączenia Platformy Obywatelskiej, Nowoczesnej i Inicjatywy Polskiej, będzie nazywać się Koalicja Obywatelska. Oficjalne ogłoszenie planowane jest na Krajowej Konwencji PO 25 października. Jak zapowiedział poseł, liderem ugrupowania pozostanie Donald Tusk, a w kierownictwie znajdą się również Barbara Nowacka i Adam Szłapka.

Andrzej Poczobut laureatem Nagrody im. Sacharowa Parlamentu Europejskiego z ostatniej chwili
Andrzej Poczobut laureatem Nagrody im. Sacharowa Parlamentu Europejskiego

Więziony dziennikarz i działacz polskiej mniejszości na Białorusi Andrzej Poczobut oraz gruzińska dziennikarka Mzia Amaglobeli zostali tegorocznymi laureatami Nagrody im. Sacharowa Parlamentu Europejskiego - poinformowała w środę przewodnicząca PE Roberta Metsola.

Strzały i pożar przed serbskim parlamentem z ostatniej chwili
Strzały i pożar przed serbskim parlamentem

Na terenie miasteczka namiotowego zwolenników władz przed parlamentem Serbii słychać było w środę strzały, po których kilka namiotów stanęło w ogniu – wynika z nagrań opublikowanych przez serbskich deputowanych. Media poinformowały o jednej rannej osobie i o zatrzymaniu jednego mężczyzny.

Bredzisz człowieku. Burza w sieci po programie TVN z ostatniej chwili
"Bredzisz człowieku". Burza w sieci po programie TVN

Powrót Małgorzaty Rozenek-Majdan do „Dzień Dobry TVN” wywołał w sieci prawdziwą burzę. Choć celebrytka dołączyła do jubileuszowego „Zjazdu Absolwentów” z okazji 20-lecia programu, nie wszyscy widzowie przyjęli ten powrót z entuzjazmem. Jedni chwalili jej luz i poczucie humoru, inni – zarzucali hipokryzję i przesadę.

Sprawa Pegasusa. Tusk kłamie ws. rzekomego podsłuchiwania jego rodziny? gorące
Sprawa Pegasusa. Tusk kłamie ws. rzekomego podsłuchiwania jego rodziny?

Jak donosi Onet, Katarzyna Tusk-Cudna otrzymała status pokrzywdzonej w śledztwie dotyczącym użycia oprogramowania Pegasus. Donald Tusk zamieścił tweeta w tej sprawie, w którym uderzył w Jarosława Kaczyńskiego. Inną wersję wydarzeń przedstawia tajemniczy profil na X – Jack Strong.

Słowacja: Premier Fico poprze sankcje na Rosję, ale ma warunek z ostatniej chwili
Słowacja: Premier Fico poprze sankcje na Rosję, ale ma warunek

Premier Słowacji Robert Fico zapowiedział w środę poparcie na najbliższym szczycie UE nowego pakietu sankcji wobec Rosji za jej inwazję na Ukrainę. Jego zdaniem Bratysława przeforsowała w projektach konkluzji szczytu zapisy dotyczące energetyki i przemysłu motoryzacyjnego.

Odszukać, wskazać i skazać. Rusza na nowo śledztwo w sprawie śmiertelnego postrzelenia Antoniego Browarczyka Wiadomości
"Odszukać, wskazać i skazać". Rusza na nowo śledztwo w sprawie śmiertelnego postrzelenia Antoniego Browarczyka

Dzięki działaniom IPN prokurator Oddziałowej Komisji Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu w Szczecinie podjął na nowo śledztwo w sprawie śmiertelnego postrzelenia Antoniego Browarczyka przez funkcjonariuszy Milicji Obywatelskiej 17 grudnia 1981 roku.

W tych miastach Polacy piją najwięcej alkoholu. Zaskakujące wyniki z ostatniej chwili
W tych miastach Polacy piją najwięcej alkoholu. Zaskakujące wyniki

Polacy wciąż chętnie sięgają po „małpki” – małe butelki alkoholu do 300 ml. Jak wynika z analizy przygotowanej przez „Głos Wielkopolski” na podstawie danych Ministerstwa Finansów, to właśnie ten format odpowiada za ogromną część sprzedaży alkoholu w Polsce. 

PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów z ostatniej chwili
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów

''Odczyt gazu możesz podać w dowolnym dniu miesiąca'' – także przez eBOK, mBOK, SMS lub całodobowego bota na infolinii – podkreśla w komunikacie PGNiG.

REKLAMA

PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów

''Odczyt gazu możesz podać w dowolnym dniu miesiąca'' – także przez eBOK, mBOK, SMS lub całodobowego bota na infolinii – podkreśla w komunikacie PGNiG.
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów
PGNiG wydało pilny komunikat dla klientów / fot. tysol.pl

Co musisz wiedzieć?

  • Klienci 12T często podają odczyt 1. lub 31. dnia, ale można to zrobić w dowolnym dniu miesiąca.
  • System szacuje zużycie tylko wtedy, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.
  • Odczyt z początku miesiąca możesz zgłosić także 2., 5. czy 17. dnia.
  • Formy kontaktu: eBOK, mBOK, SMS i bot na infolinii – działają 24/7.

Kiedy najlepiej podać odczyt licznika gazu?

W grupie taryfowej 12T wielu Klientów wybiera 1. lub ostatni dzień miesiąca, co powoduje wzmożony ruch na infolinii. W komunikacie PGNiG zwróciło uwagę, że aby uniknąć kolejek, odczyt można podać w dowolnym innym dniu miesiąca.

"Do rozliczenia przyjmować będziemy jeden odczyt w miesiącu, który najwcześniej nam przekazałeś. Jeśli nie przekażesz nam swojego odczytu w danym miesiącu, to na podstawie Twojej historii poboru gazu, szacunkowo obliczymy zużycie i wystawimy Ci fakturę" – podkreśla PGNiG.

Początek miesiąca

Jeśli zwykle podajesz odczyt 1. dnia, pamiętaj, że masz pełną dowolność – możesz to zrobić 2., 5., a nawet 17. dnia miesiąca.

Koniec miesiąca

Zgłaszasz odczyt w ostatnim dniu? Możesz podać go wcześniej, by uniknąć szczytu na infolinii. System automatycznie oszacuje zużycie tylko w przypadku, gdy odczyt nie zostanie podany do końca miesiąca.

 

Jak przekazać odczyt?

Skorzystaj z kanałów dostępnych 24/7:

  • eBOK – elektroniczne biuro obsługi Klienta,
  • aplikacja mBOK – wygodne zgłaszanie przez telefon,
  • SMS – szybkie zgłoszenie,
  • bot na infolinii – dostępny całą dobę.

Więcej informacji

Szczegóły i instrukcje znajdziesz na stronie operatora: pgnig.pl/odczyt-licznika.

 

FAQ – pytania i odpowiedzi

Kiedy podawać odczyt licznika gazu?

Odczyt gazomierza możesz podać w dowolnym dniu miesiąca, ale nie częściej niż raz w miesiącu. Faktura zostanie wystawiona w ciągu kilku dni.

Co się stanie, jeśli nie podam odczytu?

Gdy brakuje bieżącego odczytu w danym miesiącu, uwzględniając dotychczasową historię poboru gazu, PGNiG oszacuje Twoje zużycie i wystawi fakturę szacunkową. Jeżeli w kolejnym miesiącu kalendarzowym przekażesz odczyt, kolejna faktura będzie wystawiona na podstawie rzeczywistego zużycia.

Czy mogę podać wskazanie licznika za dany miesiąc, jeśli nie przekazałem/przekazałam go do końca miesiąca?

Tak, o ile PGNiG nie wystawiło jeszcze faktury na podstawie oszacowania zużycia.

Podałem dwa razy odczyt w miesiącu, dlaczego nie został rozliczony?

Wskazanie licznika możesz podać tylko jeden raz w dowolnym dniu każdego miesiąca. Do rozliczenia PGNiG przyjmuje pierwszy odczyt. Jeżeli pierwszy odczyt został przesłany poprawnie, drugi odczyt zawsze zostaje odrzucany.

Przekazałem błędnie odczyt, czy mogę przesłać poprawny?

Fakturę można skorygować. Jeżeli różnica jest niewielka, zużycie może zostać wyrównane w kolejnym miesiącu po podaniu odczytu.



 

Polecane
Emerytury
Stażowe