Polacy przechytrzyli Lidla? Sprawą zajmie się UOKiK

We wtorek Lidl zakończył akcję promocyjną "Sprytnie i Tanio", umożliwiającą zwrot pieniędzy w przypadku niezadowolenia z produktów, co prowadziło do nadużyć i żenujących zachowań w sklepach. To jednak nie koniec sprawy, bo oburzeni klienci skarżą się na dyskont do UOKiK.
 Polacy przechytrzyli Lidla? Sprawą zajmie się UOKiK
/ Tygodnik Solidarność
Akcja Lidla "Sprytnie i Tanio" zaczęła się 27 października i polegała na tym, że niezadowoleni klienci mogli zwrócić zakupiony towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Według regulaminu zwrotu trzeba było dokonać w ciągu 30 dni od zakupu na podstawie paragonu. Produkt mógł być zamknięty, zjedzony do połowy, bądź udokumentowany jedynie pustym opakowaniem. Klienci zaczęli masowo nadużywać tej możliwości. 8 listopada Lidl zakończył akcję, tłumacząc się "wykorzystywaniem promocji wbrew jej celom".

– Chcielibyśmy poinformować, że podjęliśmy decyzję o zakończeniu z dniem 8 listopada 2016 r. promocji objętej „Zasadami zwrotów produktów marek własnych Lidla (artykułów spożywczych, chemicznych i kosmetyków)”. Przyczyną tej decyzji są przypadki wykorzystywania promocji wbrew jej celom

- poinformował redakcję Bankier.pl rzecznik prasowy Lidla.

To jednak nie koniec sprawy, bo oburzeni klienci donieśli do UOKiK, że dyskont zakończył akcję wbrew własnemu regulaminowi (powinien to zrobić z siedmiodniowym wyprzedzeniem). Co ciekawe, wszyscy, którzy zrobili zakupy przed 8 listopada, nadal mogą zwrócić produkty i otrzymać zwrot pieniędzy na zasadach opisanych w regulaminie. Wynika z tego, że skarżą się ci, którzy nie mogą kontynuować procederu.

UOKiK zaczął już badać sprawę. Opinie prawników są podzielone, ale Lidl podtrzymuje swoje stanowisko.

– Po wstępnej analizie otrzymanych sygnałów  w sprawie promocji w sieci sklepów Lidl, wystąpimy do spółki z prośbą o wyjaśnienie zasad i warunków prowadzonej i odwołanej promocji. O wynikach naszego wystąpienia będziemy informować na bieżąco

- odpowiedziała Agnieszka Majchrzak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

POLECANE
Szef BBN: Onet kłamie z ostatniej chwili
Szef BBN: Onet kłamie

Biuro Bezpieczeństwa Narodowego nie występowało o dostęp do SEW Online. System ewidencji wojskowej, SEW ONLINE, stanowi jedno z narzędzi wykorzystywanych w siłach zbrojnych w zakresie organizacji i kadrowym. Dostęp do systemu posiada szereg instytucji MON - poinformował w komunikacie rzecznik prasowy Prezydenta RP dr Rafał Leśkiewicz, odnosząc się do nieprawdziwych informacji opublikowanych przez Onet.

Odrażające zachowanie izraelskich kibiców. Jest komunikat IPN z ostatniej chwili
Odrażające zachowanie izraelskich kibiców. Jest komunikat IPN

Raków Częstochowa wygrał w węgierskim Debreczynie z Maccabi Hajfa 2:0 (1:0) w meczu rewanżowym 3. rundy eliminacji piłkarskiej Ligi Konferencji i awansował do kolejnej fazy rozgrywek. Jednak uwagę opinii publicznej w największym stopniu zwróciło odrażające zachowanie izraelskich kibiców.

Ujawniono kulisy zemsty Ruchniewicza na Hannie Radziejowskiej z ostatniej chwili
Ujawniono kulisy zemsty Ruchniewicza na Hannie Radziejowskiej

Dyrektor Krzysztof Ruchniewicz odwołał Hannę Radziejowską – sygnalistkę, która ujawniła kontrowersyjne praktyki w berlińskim oddziale Instytutu Pileckiego. Czy to zemsta za działanie dla dobra publicznego? Sprawa wstrząsnęła światem dyplomacji i kultury.

Defilada Dziękujemy za Waszą służbę [RELACJA] z ostatniej chwili
Defilada "Dziękujemy za Waszą służbę" [RELACJA]

Rozpoczęła się defilada w Warszawie z okazji Dnia Wojska Polskiego. Bierze w niej udział ok. 1,7 tys. żołnierzy i 300 pojazdów, na niebie pojawi się 50 statków powietrznych. Pierwszy raz w historii obchodów odbędzie się parada morska na wybrzeżu.

Defilada Wojska Polskiego. Setki pojazdów, statki powietrzne i parada morska z ostatniej chwili
Defilada Wojska Polskiego. Setki pojazdów, statki powietrzne i parada morska

Dziś o godzinie 12:00 Wisłostradą przejdzie jedna z największych defilad wojskowych w historii III RP. Wydarzenie jest częścią obchodów Święta Wojska Polskiego, ustanowionego w rocznicę zwycięskiej Bitwy Warszawskiej z 1920 roku.

Niezwykłe znalezisko sprzed 6 tys. lat na Dolnym Śląsku. Archeologiczny skarb Wiadomości
Niezwykłe znalezisko sprzed 6 tys. lat na Dolnym Śląsku. Archeologiczny skarb

Podczas prac na trasie przyszłej ekspresówki S8 robotnicy natrafili na ślady osiedla sprzed 6 tysięcy lat i cmentarzyska mającego 4 tysiące lat. Odkrycia z epoki neolitu i wczesnego brązu nie wstrzymają jednak budowy drogi.

Kapelan Wojska Polskiego: Honor i moralność ważne jak siła bojowa z ostatniej chwili
Kapelan Wojska Polskiego: Honor i moralność ważne jak siła bojowa

Bez honoru służba wojskowa zawsze jest bez duszy i traci siły – powiedział biskup polowy WP Wiesław Lechowicz podczas mszy św. z okazji Święta Wojska Polskiego. Zaapelował, aby z awansami szło w parze doskonalenie cech moralnych, które są nie mniej ważne niż wyszkolenie.

Pijany bez butów wybrał się do Morskiego Oka. Przez pomyłkę dotarł na Słowację Wiadomości
Pijany bez butów wybrał się do Morskiego Oka. Przez pomyłkę dotarł na Słowację

To miał być zwykły spacer w górach, a skończyło się interwencją policji i międzynarodową akcją służb. Turysta z Ukrainy, chcąc dotrzeć nad Morskie Oko, boso i w letniej odzieży przemierzał Tatry, ale zamiast do jeziora, trafił na Słowację.

Już dzisiaj spotkanie Trump-Putin na Alasce pilne
Już dzisiaj spotkanie Trump-Putin na Alasce

To może być historyczny moment – Donald Trump i Władimir Putin zasiądą dziś do rozmów w bazie Elmendorf-Richardson na Alasce. Stawką jest wojna w Ukrainie, a w tle pojawiają się tematy zawieszenia broni i „wymiany terytoriów”.

Skandal na meczu w Debreczynie. Kancelaria Prezydenta domaga się stanowczych działań MSZ z ostatniej chwili
Skandal na meczu w Debreczynie. Kancelaria Prezydenta domaga się stanowczych działań MSZ

Kancelaria Prezydenta wzywa Ministerstwo Spraw Zagranicznych do zdecydowanej interwencji oraz podjęcia konkretnych kroków przez polską dyplomację w związku z incydentem na meczu Raków Częstochowa – Maccabi Hajfa. Podczas spotkania izraelscy kibice rozwinęli transparent z hasłem „Mordercy od 1939 roku”.

REKLAMA

Polacy przechytrzyli Lidla? Sprawą zajmie się UOKiK

We wtorek Lidl zakończył akcję promocyjną "Sprytnie i Tanio", umożliwiającą zwrot pieniędzy w przypadku niezadowolenia z produktów, co prowadziło do nadużyć i żenujących zachowań w sklepach. To jednak nie koniec sprawy, bo oburzeni klienci skarżą się na dyskont do UOKiK.
 Polacy przechytrzyli Lidla? Sprawą zajmie się UOKiK
/ Tygodnik Solidarność
Akcja Lidla "Sprytnie i Tanio" zaczęła się 27 października i polegała na tym, że niezadowoleni klienci mogli zwrócić zakupiony towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Według regulaminu zwrotu trzeba było dokonać w ciągu 30 dni od zakupu na podstawie paragonu. Produkt mógł być zamknięty, zjedzony do połowy, bądź udokumentowany jedynie pustym opakowaniem. Klienci zaczęli masowo nadużywać tej możliwości. 8 listopada Lidl zakończył akcję, tłumacząc się "wykorzystywaniem promocji wbrew jej celom".

– Chcielibyśmy poinformować, że podjęliśmy decyzję o zakończeniu z dniem 8 listopada 2016 r. promocji objętej „Zasadami zwrotów produktów marek własnych Lidla (artykułów spożywczych, chemicznych i kosmetyków)”. Przyczyną tej decyzji są przypadki wykorzystywania promocji wbrew jej celom

- poinformował redakcję Bankier.pl rzecznik prasowy Lidla.

To jednak nie koniec sprawy, bo oburzeni klienci donieśli do UOKiK, że dyskont zakończył akcję wbrew własnemu regulaminowi (powinien to zrobić z siedmiodniowym wyprzedzeniem). Co ciekawe, wszyscy, którzy zrobili zakupy przed 8 listopada, nadal mogą zwrócić produkty i otrzymać zwrot pieniędzy na zasadach opisanych w regulaminie. Wynika z tego, że skarżą się ci, którzy nie mogą kontynuować procederu.

UOKiK zaczął już badać sprawę. Opinie prawników są podzielone, ale Lidl podtrzymuje swoje stanowisko.

– Po wstępnej analizie otrzymanych sygnałów  w sprawie promocji w sieci sklepów Lidl, wystąpimy do spółki z prośbą o wyjaśnienie zasad i warunków prowadzonej i odwołanej promocji. O wynikach naszego wystąpienia będziemy informować na bieżąco

- odpowiedziała Agnieszka Majchrzak z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.


 

Polecane
Emerytury
Stażowe