Od dwóch dni obowiązuje ustawa o rozwiązywaniu sporów

12.01.2017 19:58

Weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. W założeniu ma ona zmniejszyć koszty rozwiązywania spraw roszczeniowych. Obywatele zamiast iść do sądu będą mogli rozwiązać swoje roszczenia korzystając z pozasądowej mediacji.

Z tego sposobu rozwiązania sporu będą mogli skorzystać m. in klienci, jeżeli sprzedawca odrzucił ich reklamację. Taka sprawa powinna zostać rozwiązania w ciągu 90 dni od momentu dostarczenia wszystkich informacji podmiotowi, który będzie zajmował się mediacją. P

Postępowanie powinno być bezpłatne. Jednak podmiot, który będzie rozwiązywał spór, może wprowadzić odpłatność, ale w nieznacznej wysokości.

AB