Kłopoty giganta telekomunikacyjnego. Kara finansowa i obowiązek zwrócenia środków klientom

- Przywrócenie rekompensaty to bardzo dobra wiadomość dla klientów UPC, których dotknęło działanie abuzywnych klauzul. Będą mogli oni otrzymać zwrot za podwyższone opłaty abonamentowe od momentu ich wprowadzenia do uprawomocnienia się decyzji - mówi prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Kara dla UPC Polska

Sąd Apelacyjny przywrócił uchylone wcześniej rekompensaty dla konsumentów, w tym zwrot niesłusznie pobranych części opłaty abonamentowej. Jednocześnie zmniejszył karę finansową, która została nałożona na UPC Polska do sumy 29 mln zł i jednocześnie uchylił obowiązek publikacji decyzji na stronie internetowej popularnej spółki. Wyrok w tej sprawie jest prawomocny.

UOKiK podjął decyzję ws. UPC w 2019 roku. Powodem były liczne skargi ze strony klientów, którzy zgłaszali, że w trakcie trwania zawartej z operatorem umowy dochodziło bez ich zgody do aktywacji niektórych kanałów i podniesienia z tego tytułu opłat abonamentowych.