UOKiK ostrzega przed zakupami w internecie. Można stracić pieniądze

UOKiK ostrzega przed podejrzanymi sklepami

Reklama na Facebooku lub innym portalu społecznościowym może prowadzić do sklepu, który wygląda na polski. W rzeczywistości może należeć do firmy z zagranicy. Niektórzy sprzedawcy używają nazw podobnych do znanych polskich marek albo lokalnych butików. Klient może więc myśleć, że kupuje w Polsce, choć zamówiony produkt zostanie wysłany z Azji. Dlatego przed zakupem warto sprawdzić, kto prowadzi sklep. Na stronie powinny znajdować się dane firmy, jej adres i informacje kontaktowe. Uważać trzeba także na błędy językowe, niejasny regulamin oraz nietypowy adres strony internetowej.

Wielkie promocje mogą być pułapką

UOKiK ostrzega również przed reklamami, które zachęcają do szybkich zakupów. Hasła takie jak „Wyprzedaż do -90%”, „likwidacja magazynu” czy „kończące się zapasy” mogą sprawiać wrażenie, że na zakup trzeba zdecydować się natychmiast. Nieuczciwi sprzedawcy wykorzystują też historie o zamykanych rodzinnych firmach lub lokalnych sklepach, które potrzebują wsparcia. Takie opowieści mogą służyć jedynie zdobyciu zaufania klientów.

Uważaj na zakupy przez pośredników

UOKiK zwraca też uwagę na dropshipping. Polega on na tym, że sklep przyjmuje zamówienie, ale produkt wysyła do klienta inny sprzedawca, często z zagranicy. Jest to legalny sposób prowadzenia sprzedaży. Może jednak wiązać się z długim czasem dostawy, problemami ze zwrotem towaru lub utrudnionym kontaktem ze sprzedawcą. Odesłanie produktu za granicę może być również kosztowne. Dlatego warto wcześniej sprawdzić, od kogo naprawdę kupujemy i gdzie trzeba będzie odesłać towar w razie problemów.

Czytaj również

Pilne ostrzeżenie dla klientów Banku Pekao. Pojawiła się fałszywa aplikacja

UOKiK uderza w cztery banki. Niemal 150 mln zł kar

UOKiK skontrolował pilarki. Wyniki badań szokują

Jest komunikat IMGW. Alert dla 14 województw

Zacznie się tej nocy. Ostrzeżenie dla kierowców

Pilny komunikat dla właścicieli air fryerów. Chodzi o popularny model

Co zrobić, gdy podejrzewamy oszustwo?

Jeśli trafimy na podejrzany sklep internetowy, możemy zgłosić go do CERT Polska na stronie incydent.cert.pl. Osoby, które zostały oszukane, powinny zawiadomić policję. W razie problemów z polskim sprzedawcą lub pośrednikiem można poprosić o pomoc rzecznika konsumentów. Przy sporach ze sprzedawcami z innych krajów Unii Europejskiej pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. UOKiK przypomina, że przed zakupem warto dokładnie sprawdzić sklep. Dzięki temu można uniknąć utraty pieniędzy i problemów z zamówieniem.