Wielka awaria w PKP Intercity. Zniknęły bilety

06.12.2024 13:02

"Globalna awaria systemu sprzedaży biletów PKP INTERCITY. Nie można zalogować się do apki i nie można kupić biletów ani miejscówek. Informatycy od 8:50 już działają w PKP, ale nie wiadomo kiedy będzie usunięta" – poinformował jeden z internautów w serwisie X.

W piątek rano doszło do awarii systemu sprzedaży biletów w PKP Intercity. Nie można było ani zalogować się do aplikacji przewoźnika oraz ani kupić przez nią biletów. Przed godziną 9 awaria została usunięta

- poinformował w Polsat News rzecznik prasowy PKP Intercity Maciej Dutkiewicz.

Wielka awaria w PKP Intercity. Zniknęły bilety

Przepraszamy pasażerów za tę usterkę, która trwała niecałą godzinę

- powiedział rzecznik.

Jeśli ktoś jeszcze poszukuje swojego biletu w aplikacji bądź nie może się zalogować, proszę powtórzyć całą operację jeszcze raz

- instruował przedstawiciel PKP.

- To nie był atak hakerski. To była usterka podczas konserwacji systemu, taką informację dostałem od zespołu IT

- dodał Dutkiewicz.

Podróżni, którzy nie zdążyli ściągnąć biletu z aplikacji mobilnej albo przez e-mail, mogli zakupić bilet w kasie biletowej lub biletomacie, a poprzedni zareklamować.