Problemy z XTB. Liczba zgłoszeń wystrzeliła

Problemy z XTB. Liczba zgłoszeń gwałtownie spadła

W czwartek 10 września użytkownicy zaczęli masowo zgłaszać problemy związane z działaniem platformy XTB. Gwałtowny wzrost liczby raportów był widoczny w serwisie Downdetector.

Przez większość ostatnich 24 godzin liczba zgłoszeń utrzymywała się na bardzo niskim poziomie. Sytuacja zmieniła się przed południem, gdy liczba raportów w krótkim czasie gwałtownie wzrosła.

Według danych z godz. 11:19 liczba zgłoszeń wynosiła 1901, podczas gdy poziom bazowy wynosił 0. W kolejnych kilkudziesięciu minutach liczba nowych raportów zaczęła jednak szybko spadać. O godz. 11:52 Downdetector wskazywał 875 zgłoszeń, a najnowsze dane z godz. 12:41 pokazują już tylko 85 raportów.

Dane wskazują więc na wyraźne uspokojenie sytuacji.

XTB nie działa? Najwięcej problemów z aplikacją

Według najnowszych danych Downdetectora użytkownicy najczęściej zgłaszają problemy z aplikacją XTB. Dotyczy ich obecnie 66 proc. raportów.

Kolejne 30 proc. zgłoszeń dotyczy problemów z logowaniem, natomiast 3 proc. użytkowników wskazuje na problemy ze stroną internetową.

Skala zgłoszeń jest obecnie zdecydowanie mniejsza niż w momencie największego wzrostu. O godz. 12:41 Downdetector wskazywał 85 raportów wobec 1901 odnotowanych o godz. 11:19.

XTB potwierdza problemy z platformą xStation

Problemy zostały potwierdzone przez XTB. O godz. 11:26 broker opublikował komunikat dotyczący działania platformy xStation.

Firma poinformowała o przejściowych problemach z działaniem platformy i przekazała, że pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu dla inwestorów.

XTB zapowiedziało także przekazywanie kolejnych informacji o postępach prac i przeprosiło klientów za niedogodności.