Słyszysz sygnał, a rozmówca może już słyszeć ciebie. Ekspert ostrzega

Rozmówca może usłyszeć cię przed "halo"

Dzwonisz do kogoś, w słuchawce nadal słychać charakterystyczny sygnał oczekiwania, więc wydaje się oczywiste, że rozmowa jeszcze się nie rozpoczęła. Jak jednak opisuje austriacki ORF, w niektórych sytuacjach osoba po drugiej stronie może już słyszeć to, co mówisz.

Według ORF różnica może wynosić nawet około trzech sekund. Nie oznacza to, że sytuacja występuje podczas każdego połączenia. Chodzi o możliwy efekt związany z działaniem i synchronizacją elementów sieci telefonicznej.

ORF wskazuje przy tym, że problem nie jest ograniczony do jednego konkretnego operatora czy modelu telefonu.

Czytaj również

Ziobro zadzwonił na numer z listu gończego. Tego nikt się nie spodziewał

Telefon z Holandii? W Polsce pojawiła się nowa plaga oszustw

Nowe tanie połączenia kolejowe między Holandią a Niemcami

Miejscowość pod Krakowem zyska szybkie połączenie kolejowe

Związki zawodowe w IT są światowym trendem

Branża IT uchodziła za ziemię obiecaną. Teraz to eldorado, w którym straszy

Ekspert wyjaśnia

ORF poprosił o wyjaśnienie Gernota Kubina z Graz University of Technology. Ekspert tłumaczy, że informacje związane z zestawianiem połączenia oraz transmisją dźwięku mogą być obsługiwane oddzielnie.

Jeżeli ich działanie nie jest idealnie zsynchronizowane, może dojść do krótkiego przesunięcia. Kanał głosowy jest już aktywny, ale osoba wykonująca połączenie nadal słyszy sygnał oczekiwania.

W efekcie dzwoniący może być przekonany, że rozmówca jeszcze nie odebrał, choć ten już słyszy dźwięk z jego strony.

Najprostsze rozwiązanie jest oczywiste: podczas wykonywania połączenia lepiej nie mówić niczego, czego nie chcielibyśmy przekazać rozmówcy, aż do momentu, gdy faktycznie usłyszymy jego głos.

Byłaby to zdecydowanie rekomendacja, jeśli chce się uniknąć niezręcznych sytuacji

– oświadczył Gernot Kubin.