Pilny komunikat dla klientów banku PKO BP

Prace techniczne w PKO BP. Utrudnienia potrwają osiem godzin

Klienci PKO Banku Polskiego muszą przygotować się na czasowe ograniczenia związane z obsługą kart kredytowych. Bank poinformował, że prace techniczne rozpoczną się w niedzielę 2 sierpnia o godz. 02:00 i potrwają do godz. 10:00.

W tym czasie niedostępne będą niektóre transakcje i usługi związane z kartami kredytowymi. Utrudnienia obejmą między innymi płatności internetowe oraz płatności realizowane z wykorzystaniem BLIKA.

Czego nie będzie można zrobić 2 sierpnia?

W godzinach prowadzonych prac klienci nie będą mogli:

• płacić kartami kredytowymi w internecie,
• realizować płatności powiązanych z kartami kredytowymi za pomocą BLIKA,
• obsługiwać kart kredytowych w serwisie internetowym banku,
• zarządzać kartami kredytowymi w aplikacji mobilnej,
• korzystać z obsługi kart kredytowych na infolinii.

Wyjątkiem będzie możliwość zastrzeżenia karty. Ta usługa pozostanie dostępna również podczas przerwy technicznej.

Pełny komunikat dotyczący prac można znaleźć na stronie PKO Banku Polskiego.

Płatności w sklepach i wypłaty z bankomatów

Zapowiedziane ograniczenia nie obejmą wszystkich sposobów korzystania z kart kredytowych. PKO BP przekazał, że transakcje wykonywane w bankomatach oraz płatności w sklepach stacjonarnych mają być obsługiwane standardowo.

Czytaj również

Pilne ostrzeżenie dla klientów banku PKO BP

Komunikat dla mieszkańców woj. śląskiego

Utrudnienia na trasie do Słowacji. Kierowcy jadący z Polski muszą uważać

PKO BP wydał komunikat dla klientów

Oszuści podszywają się pod InPost. Uważaj na taką wiadomość

Komunikat dla mieszkańców Krakowa

PKO BP ostrzega również przed wakacyjnymi oszustwami

Bank opublikował także ostrzeżenie dotyczące tak zwanych oszustw romantycznych. Przestępcy nawiązują kontakt za pośrednictwem portali społecznościowych lub aplikacji randkowych, stopniowo zdobywają zaufanie rozmówcy, a następnie proszą o pieniądze, kod BLIK albo udział w rzekomej inwestycji.

Oszuści mogą analizować zdjęcia, komentarze i zainteresowania publikowane przez użytkowników internetu. Na tej podstawie tworzą historię, która ma sprawiać wrażenie przypadkowej, ale wyjątkowo dobrze dopasowanej znajomości.

Więcej informacji znajduje się w ostrzeżeniu opublikowanym przez PKO BP.

Oszust podaje się za marynarza, żołnierza lub lekarza

Według banku przestępcy często podszywają się pod osoby, których praca lub sytuacja życiowa utrudnia bezpośrednie spotkanie. Mogą przedstawiać się między innymi jako marynarze przebywający na kontrakcie, żołnierze, lekarze na zagranicznych misjach, inwestorzy, przedsiębiorcy, wdowy lub wdowcy.

Taka historia pozwala im jednocześnie wzbudzić zaufanie i wyjaśnić, dlaczego nie mogą spotkać się osobiście albo przeprowadzić rozmowy wideo. Oszuści mogą również wykorzystywać zdjęcia celebrytów, aktorów i innych osób publicznych.

Najpierw komplementy, później prośba o pieniądze

Fałszywa relacja może rozwijać się bardzo szybko. Nieznajomy regularnie pisze, komplementuje rozmówcę i przekonuje, że łączy ich wyjątkowa więź. Jednocześnie unika spotkania lub rozmowy wideo, tłumacząc się między innymi słabym zasięgiem, obowiązkami służbowymi albo różnicą czasu.

Po pewnym czasie pojawia się nagły problem finansowy. Może chodzić o chorobę bliskiej osoby, brak wypłaty, konieczność opłacenia dokumentów, odzyskanie spadku albo rozpoczęcie rzekomo bardzo opłacalnej inwestycji.

Przestępca prosi wtedy o przelew, kod BLIK, dane osobowe, skan dokumentu lub informacje znajdujące się na karcie płatniczej. Może również namawiać do wpłacenia pieniędzy na platformę inwestycyjną albo zakupu kryptowalut.

Jak rozpoznać oszustwo romantyczne?

Sygnałem ostrzegawczym powinno być przede wszystkim szybkie budowanie bliskości przez osobę, której nie znamy osobiście. Podejrzenia powinno wzbudzić także konsekwentne odmawianie rozmów wideo i spotkań oraz prośby o utrzymywanie znajomości w tajemnicy przed rodziną lub przyjaciółmi.

Jak chronić się przed przestępcami?

PKO BP zaleca, aby dokładnie sprawdzać profile osób poznanych w internecie i nie wysyłać pieniędzy ludziom, których nie spotkaliśmy osobiście. O nowej znajomości warto też porozmawiać z bliską osobą, która może zauważyć niespójności w historii rozmówcy.

Nie należy przekazywać skanów dowodu osobistego, paszportu, danych karty ani kodów BLIK. Szczególną ostrożność trzeba zachować, gdy internetowy znajomy proponuje inwestycję, obiecuje szybki zysk albo wywiera presję na natychmiastowe przekazanie pieniędzy.

Bank podkreśla, że potrzeba bliskości i empatia nie powinny oznaczać rezygnacji z ostrożności. Przed wysłaniem pieniędzy lub danych należy upewnić się, z kim naprawdę prowadzona jest rozmowa.