Pracownicy Służby Więziennej szkolili kuratorów sądowych, jak radzić sobie w sytuacji zagrożenia

28.10.2018 21:52

Prawie 50 kuratorów sądowych z katowickiego Sądu Okręgowego wzięło udział w szkoleniu Służby Więziennej prowadzonego w ramach kampanii "Bezpieczni w służbie i w pracy". Funkcjonariusze dzielili się cennym doświadczeniem i uczyli jak radzić sobie w kontakcie z ,,trudnym klientem”, jego agresją werbalną i niewerbalną oraz jak dbać o bezpieczeństwo podczas wykonywania obowiązków służbowych.

Ogólnopolska kampania społeczna Służby Więziennej "Bezpieczni w służbie i w pracy - czyli jak pracować z trudnym podopiecznym" ruszyła na Śląsku w listopadzie ubiegłego roku. Wówczas więziennicy przeszkolili kilkudziesięciu pracowników pomocy społecznej i PUP z Zabrza. W marcu 2018 roku w drugiej edycji uczestniczyli m.in. pracownicy urzędu pracy, urzędu miasta oraz ośrodka pomocy społecznej z Jastrzębia Zdroju. Szkolenie dla kuratorów z Sądu Okręgowego w Katowicach, które odbyło się w dniach 25-26 października br. na terenie Zakładu Karnego w Zabrzu, to już trzecia edycja programu.

- Zawsze dostosowujemy tematykę szkolenia do potrzeb i oczekiwań naszych odbiorców, dlatego tym razem skupiliśmy się na ćwiczeniach praktycznych. Bezpieczeństwo pracy i służby to podstawa. Bez niego nie moglibyśmy dobrze wykonywać swoich obowiązków. Dlatego warto o nie dbać, mieć świadomość zagrożeń i uczyć się im zapobiegać

- podkreśla mjr Justyna Siedlecka, rzecznik prasowy Dyrektora Okręgowego Służby Więziennej w Katowicach.

Funkcjonariusze Służby Więziennej wykonując swoje powinności służbowe dbają o bezpieczeństwo państwa i obywateli. Codziennie mają kontakt z najgroźniejszymi przestępcami w kraju. Wśród nich są osoby uzależnione od alkoholu i narkotyków, charakteryzujące się dyssocjalnymi cechami osobowości i mające poważne problemy z przestrzeganiem norm społecznych oraz prawnych.

- Praca z nimi wymaga ogromnej wiedzy, umiejętności i doświadczenia, które zdobywa się przez lata. Dlatego też tą wiedzą i doświadczeniem funkcjonariusze chętnie dzielą się z innymi pracownikami administracji publicznej, którzy również pracują z trudnymi podopiecznymi i są narażeni na agresywne zachowania z ich strony

- dodaje z kolei Katarzyna Jabłońska, rzecznik prasowa Zakładu Karnego w Zabrzu.

Szkolenie dla kuratorów sądowych przeprowadzili funkcjonariusze Grupy Interwencyjnej Służby Więziennej w Katowicach, czyli specjalna kadra instruktorów samoobrony, taktyki i technik interwencyjnych, na co dzień szkoląca funkcjonariuszy.

Warsztaty odbywały się w trzech grupach. Każda z nich uczestniczyła w trzech warsztatach specjalistycznych:
- "Biurko i komputer - przyjaciel czy wróg" - organizacja miejsca pracy - warsztat w biurze
- "Wybrane techniki interwencji i samoobrony" - warsztat na matach
- Pierwsza pomoc przedmedyczna - ćwiczenia

Pod okiem doświadczonych instruktorów kuratorzy uczyli się radzenia sobie m.in. w przypadku agresywnego zachowania się klienta podczas rozmowy w biurze czy też w miejscu jego zamieszkania. Kuratorzy często pracują w terenie, odwiedzają swoich podopiecznych w ich mieszkaniach i tam są zdani sami na siebie. Dlatego też zajęcia odbywały się głównie nie w sali gimnastycznej, a w pomieszczeniach zaaranżowanych tak, aby przypominały ich codzienne miejsce pracy. Dzięki temu każdy uczestnik mógł w bezpiecznych warunkach, pod fachowym okiem, ale z zachowaniem realizmu, ćwiczyć techniki samoobrony oraz radzenia sobie z negatywnymi i często niespodziewanymi zachowaniami podopiecznych w różnych sytuacjach. Zajęcia prowadzone były metodami aktywnymi, opartymi na ćwiczeniach, symulacjach i inscenizacjach, bazujących na wydarzeniach, które miały miejsce podczas wykonywanych przez uczestników obowiązków lub bardzo prawdopodobnych.

- W sytuacji zagrożenia życie lub zdrowie może nam uratować wszystko to, co mamy pod ręką: pęk kluczy, biurko, krzesło, monitor komputera, a nawet długopis. Ważne, aby zachować spokój i wykorzystać do samoobrony przedmioty z naszego otoczenia. Nie bez znaczenia jest również dokładna obserwacja klienta tj. wysyłanych przez niego sygnałów niewerbalnych, co pozwoli nam przygotować się do odparcia ataku, a nawet poprzez odpowiednią komunikację do niego nie dopuścić. Ważne jest także, aby pamiętać o właściwej organizacji miejsca pracy, np. o ustawieniu biurka, aby w przypadku ataku móc jak najszybciej opuścić pomieszczenie lub odgrodzić się od napastnika

- podkreślał jeden z funkcjonariuszy prowadzący szkolenie.

Kuratorzy uczyli się także udzielać pierwszej pomocy przedmedycznej np. zaopatrywania ran, tamowania krwotoku.
Podczas szkolenia kuratorzy wskazywali, że niejednokrotnie spotkali się z agresywnym zachowaniem ze strony podopiecznego. W rozmowach po szkoleniu przyznali, że dzięki wiedzy i zdobytym umiejętnościom m.in. w zakresie technik samoobrony będą się czuli znacznie pewniej i bezpieczniej podczas wykonywania codziennych obowiązków służbowych.

Przemysław Jarasz