PKP Intercity wydał pilny komunikat
- Opcja GRM w aplikacji i eIC nie pobiera rezerwacji na Karty Intercity.
- PKP Intercity zaleca zakup miejsc bez widoku graficznego.
- Usunięcie awarii planowane jest na początek przyszłego tygodnia.
- Przewoźnik przeprasza i prosi pasażerów o wyrozumiałość.
Na czym polega problem?
Jak czytamy w komunikacie, od 5 czerwca 2025 r. pasażerowie zgłaszają błędy przy pobieraniu rezerwacji miejsc do Kart Intercity przez moduł Graficznej Rezerwacji Miejsca (GRM). Usterka dotyczy zarówno aplikacji mobilnej, jak i systemu eIC.
Zakres awarii
Błąd uniemożliwia finalne zapisanie wybranego miejsca na karcie, mimo poprawnego dodania biletu do koszyka. Problem nie wpływa na tradycyjny zakup rezerwacji bez mapy wagonu.
- Niemieckie firmy ruszają na Polskę
- Komunikat dla mieszkańców Poznania
- Komunikat dla mieszkańców Katowic
- Komunikat dla mieszkańców Warszawy
- Był symbolem Warszawy. Zostanie zburzony
- Szansa na przekroczenie prędkości światła
- Wyłączenia prądu w Krakowie. Jest komunikat
Zalecenia dla pasażerów
Przewoźnik prosi, aby czasowo wybierać rezerwacje bez GRM. "W związku z tym prosimy o zakup rezerwacji bez korzystania z opcji GRM do czasu wprowadzenia poprawki" - czytamy.
Naprawa na początku przyszłego tygodnia
Spółka poinformowała, że pracuje nad rozwiązaniem problemu:
Pracujemy nad rozwiązaniem i planujemy naprawę na początku przyszłego tygodnia. Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.
Bieżące komunikaty pojawią się na: profilu PKP Intercity.
Alert dla całej Polski ws. prądu. Jest komunikat PSE
Syreny alarmowe. Wydano komunikat dla mieszkańców Słupska
Pilny komunikat dla mieszkańców Wielkopolski
Pilny komunikat dla właścicieli ekspresów do kawy
Pilny komunikat dla klientów banku PKO BP