Pilny komunikat dla klientów banku ING

13.05.2026 08:28

Plansza "Pilne" — Źródło: Tysol | Autor: Tysol | Licencja: Tysol

Klienci ING Banku Śląskiego powinni przygotować się na poważne utrudnienia w korzystaniu z bankowości elektronicznej i płatności. W najbliższy weekend bank przeprowadzi szeroko zakrojone prace serwisowe, które obejmą między innymi aplikację Moje ING, płatności kartami, przelewy Express Elixir oraz usługi BLIK. Część funkcji zostanie całkowicie wyłączona na kilka godzin.

Co musisz wiedzieć:

Problemy pojawią się w dniach 15–17 maja.
Niedostępne będą m.in. przelewy Express Elixir i część usług BLIK.
ING zaleca wcześniejsze wykonanie ważnych operacji finansowych.

ING zapowiada prace serwisowe

ING Bank Śląski poinformował o planowanych pracach technicznych w dniach 15–17 maja. Bank ostrzega, że w tym czasie klienci mogą mieć trudności z korzystaniem z części usług, w tym płatności kartami, przelewów ekspresowych oraz funkcji dostępnych w aplikacji Moje ING.

Największe utrudnienia zaplanowano na noc z 15 na 16 maja. Przerwa techniczna rozpocznie się o północy i potrwa do godziny 8.00 rano. Problemy mogą dotknąć zarówno klientów indywidualnych, jak i użytkowników ING Business.

Bank podkreśla, że utrudnienia mają charakter czasowy, jednak część usług będzie całkowicie niedostępna przez kilka godzin.

Te funkcje będą niedostępne

Podczas prac serwisowych klienci nie będą mogli korzystać z wielu funkcji związanych z kartami płatniczymi oraz rachunkami bankowymi.

Niedostępne będą między innymi:

aktywacja kart,
zmiana limitów transakcyjnych,
nadawanie kodów PIN,
zamawianie nowych kart,
przypisywanie kart do telefonu,
dodawanie kart do Apple Pay, Google Pay i Garmin Pay.

Problemy mogą dotyczyć również obsługi rachunków kart kredytowych oraz części usług związanych z rachunkami bieżącymi i oszczędnościowymi.

Problemy z płatnościami kartą i BLIK

ING ostrzega także przed możliwymi utrudnieniami podczas korzystania z kart płatniczych. Problemy mogą pojawić się przy płatnościach w terminalach, wypłatach z bankomatów, korzystaniu z wpłatomatów oraz przy internetowych płatnościach zabezpieczonych usługą 3DSecure.

Bank sugeruje wcześniejsze zaplanowanie ważniejszych płatności i operacji finansowych. Klienci powinni również rozważyć przygotowanie alternatywnych metod płatności, w tym gotówki.

Express Elixir i przelewy BLIK również przestaną działać

Dodatkowe utrudnienia pojawią się także w nocy z soboty na niedzielę od godziny 00.30 do 04.30.

W tym czasie nie będzie można wysyłać ani odbierać przelewów Express Elixir oraz przelewów na telefon BLIK realizowanych pomiędzy różnymi bankami. ING Bank Śląski zaleca wykonanie pilnych przelewów wcześniej oraz korzystanie z tradycyjnych przelewów. Bank zapewnia, że po zakończeniu prac wszystkie usługi powinny wrócić do normalnego działania.