Pilny komunikat dla klientów banku ING
- Prace serwisowe odbędą się w nocy z 30 na 31 maja.
- Problemy mogą dotyczyć płatności kartą i BLIK-iem.
- Bank apeluje o wcześniejsze wypłaty gotówki i wykonanie przelewów.
ING zapowiada nocne prace serwisowe
ING Bank Śląski poinformował o planowanych pracach serwisowych, które odbędą się w nocy z soboty na niedzielę, z 30 na 31 maja. Utrudnienia mają rozpocząć się o godzinie 23:30 i potrwać do 7:00 rano.
W tym czasie klienci mogą mieć problemy z korzystaniem z wielu usług bankowych.
Problemy z bankowością internetową i BLIK-iem
Jak przekazał bank, czasowo utrudniony będzie dostęp do systemu bankowości internetowej Moje ING oraz jego wersji mobilnej. Niedostępny będzie również system ING Business wraz z aplikacją mobilną.
Problemy obejmą także płatności BLIK, przelewy ekspresowe oraz płatności internetowe realizowane za pomocą usługi „Płać z ING”.
Bank ostrzega również przed utrudnieniami przy płatnościach kartami w internecie z zabezpieczeniem 3D Secure, czyli tymi dodatkowymi potwierdzanymi w aplikacji lub kodem SMS.
Utrudnienia z kartami i bankomatami
W czasie prac serwisowych problemy mogą występować także przy korzystaniu z bankomatów i wpłatomatów. ING poinformował ponadto, że mogą pojawić się utrudnienia w realizacji transakcji kartowych.
Klienci nie będą mogli aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych ani nadawać kodów PIN.
Niedostępny będzie również automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami oraz specjalny interfejs PSD2.
Bank zaznaczył też, że nie będzie możliwości zakupu produktów bankowych w Moim ING i na stronie internetowej banku, w tym zakładania kont i korzystania z oferty pożyczek czy produktów oszczędnościowych.
ING apeluje do klientów
Bank zaleca, aby przed rozpoczęciem prac serwisowych wypłacić potrzebną gotówkę oraz wcześniej wykonać niezbędne przelewy i zakupy.
„W nocy z soboty na niedzielę, 30/31 maja, od 23.30 do 7.00 planujemy prace serwisowe” – przekazał ING w komunikacie.
Bank poinformował również, że w przypadku konieczności zastrzeżenia karty klienci mogą skontaktować się z infolinią pod numerem +48 32 357 00 12.
„Przepraszamy za utrudnienia” – podano w komunikacie.
Komunikat dla użytkowników pomp ciepła
Komunikat dla mieszkańców województwa pomorskiego
Pilny komunikat w sprawie Thermomiksów
Chwalińska czeka na decyzję ws. dzikiej karty. Wimbledon wydał komunikat
Pilny komunikat dla klientów banku ING