Co musisz wiedzieć
- PKO BP ostrzega, że reklama z dopiskiem "sponsorowane" nie daje gwarancji, że oferta jest prawdziwa.
- Oszuści podszywają się pod banki i znane sklepy, by wyłudzić dane lub pieniądze.
- Sygnałami ostrzegawczymi są presja czasu, podejrzanie atrakcyjne oferty i błędy w adresie strony.
- Bank przypomina, by dokładnie sprawdzać szczegóły płatności przed jej zatwierdzeniem.
PKO BP ostrzega przed fałszywymi reklamami w social mediach
PKO BP opublikował 24 marca 2026 r. komunikat, w którym ostrzega klientów przed fałszywymi reklamami pojawiającymi się w mediach społecznościowych. Jak podkreślono, nawet reklama oznaczona jako "sponsorowane", opatrzona logo i nazwą znanej firmy, może być działaniem oszustów.
Bank zwraca uwagę, że cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują rozpoznawalne marki, aby wzbudzić zaufanie i skłonić użytkowników do kliknięcia w fałszywy link. Tego typu reklamy mogą udawać zarówno ofertę banku, jak i sklepu internetowego.
Jak działają oszuści podszywający się pod banki i sklepy?
Z komunikatu wynika, że schemat działania jest podobny. Oszuści kupują reklamy w social mediach i zachęcają do skorzystania z wyjątkowo atrakcyjnych ofert. Mogą obiecywać wysokie oprocentowanie produktu inwestycyjnego, "wyprzedaż asortymentu" z ogromną zniżką albo "atrakcyjne nagrody".
Presja czasu i fałszywe strony
Jednym z najczęściej wykorzystywanych mechanizmów ma być presja czasu. Użytkownik widzi komunikaty sugerujące, że oferta zaraz wygaśnie, liczba produktów jest ograniczona albo decyzję trzeba podjąć natychmiast. Po kliknięciu trafia na fałszywą stronę, która do złudzenia przypomina witrynę banku lub sklepu.
Wyłudzanie danych i pieniędzy
Na takiej stronie ofiara może zostać poproszona o podanie danych logowania, informacji z karty płatniczej lub numeru telefonu. W efekcie dane trafiają do oszustów. Podobnie działają fałszywe sklepy internetowe, które kuszą bardzo dużymi obniżkami cen, lecz po dokonaniu płatności towar nie zostaje dostarczony.
Na co zwrócić uwagę?
PKO BP wskazuje kilka sygnałów ostrzegawczych, które powinny wzbudzić czujność. Szczególną ostrożność należy zachować wobec stron, które wywierają presję i zmuszają do szybkiego działania, np. komunikatami "zostało 5 minut", "ostatnie sztuki" czy "tylko dziś".
"Uważaj, gdy ktoś prosi o wypełnienie formularza z reklamy. My nigdy o to nie prosimy. Jeśli chcesz uzyskać szczegóły, naszą ofertę sprawdzisz w aplikacji IKO, serwisie iPKO i na naszej stronie" - podkreśla PKO BP.
Podejrzane oferty i błędy na stronie
Czujność powinny wzbudzić reklamy, które nie pasują do realiów, na przykład te obiecujące bardzo wysokie oprocentowanie bez jasnych warunków albo ogromne zniżki na popularne produkty. PKO BP zaznacza, że linki do fałszywych stron mogą pojawiać się również w reklamach w wyszukiwarce i wyglądać jak zwykłe wyniki wyszukiwania.
Warto też dokładnie sprawdzać nazwę profilu, adres strony i treść oferty. Literówki, nietypowe znaki, brak danych kontaktowych, regulaminu, NIP, KRS lub wiarygodnych opinii klientów mogą świadczyć o próbie oszustwa. Informacje o numerze NIP i KRS można sprawdzić w ogólnodostępnych rejestrach.
Regulamin, zwroty i reklamacje
PKO BP zaleca, by przed zakupem zapoznać się z regulaminem sklepu i zweryfikować jego treść. Oszuści często kopiują regulaminy z innych stron i tłumaczą je automatycznie, przez co pojawiają się w nich błędy językowe i literówki.
Bank radzi też sprawdzać politykę zwrotów i reklamacji. Szczególną ostrożność należy zachować wtedy, gdy sklep wymaga odesłania towaru za granicę, na przykład do Chin, na koszt kupującego.
PKO BP przypomina o zasadach bezpieczeństwa
W komunikacie podkreślono również, że przed zatwierdzeniem płatności trzeba dokładnie przeczytać powiadomienie, zwracając uwagę na kwotę, rodzaj transakcji i odbiorcę. PKO BP zaleca także regularne aktualizowanie komunikatorów internetowych i korzystanie z dostępnych zabezpieczeń.
Zdaniem banku podstawą ochrony pozostaje ostrożność i dokładne sprawdzanie każdej oferty, zwłaszcza jeśli wygląda wyjątkowo atrakcyjnie albo wymaga natychmiastowego działania.
