Pilny komunikat dla właścicieli telewizorów
- CANAL+ zapowiedział kolejne zmiany dotyczące użytkowników satelitarnej Telewizji na kartę.
- Od 1 kwietnia 2027 roku operator planuje trwale dezaktywować zestawy Smart HD+, które nie będą miały aktywnego Pakietu bez opłat. Dezaktywacja kart będzie nieodwracalna.
- Aby uniknąć wyłączenia, właściciele zestawów Smart HD+ powinni sprawdzić aktywność swoich pakietów. Jednym ze sposobów zachowania dostępu jest odpowiednie doładowanie karty przed wskazanym terminem.
- Proces wycofywania starszych kart CANAL+ rozpoczął się już w 2025 roku. Operator stopniowo dezaktywuje nieaktywne zestawy, a w poprzednich miesiącach wprowadzał również zmiany dotyczące wybranych modeli dekoderów.
Ważna informacja dla użytkowników oferty Smart HD+
CANAL+ kontynuuje proces wycofywania nieaktywnych kart wykorzystywanych do odbioru telewizji satelitarnej. Tym razem istotna informacja dotyczy użytkowników oferty Smart HD+, czyli jednej ze starszych usług Telewizji na kartę.
Operator wyznaczył termin, po którym wszystkie zestawy Smart HD+ niespełniające określonego warunku zostaną trwale dezaktywowane. Decydujące znaczenie będzie miała aktywność tzw. Pakietu bez opłat.
Co musisz wiedzieć?
1 kwietnia 2027 roku CANAL+ planuje wyłączyć zestawy Smart HD+ bez aktywnego Pakietu bez opłat. Dezaktywacja kart będzie trwała, co oznacza brak możliwości ich ponownej aktywacji. Użytkownicy mogą uniknąć wyłączenia, dbając o zachowanie aktywności odpowiedniego pakietu.
Zmiany dotyczą konkretnej oferty Telewizji na kartę, a nie wszystkich klientów CANAL+ ani wszystkich odbiorników telewizyjnych.
Jak uniknąć wyłączenia telewizji?
Osoby korzystające ze Smart HD+ powinny przede wszystkim sprawdzić, czy ich zestaw ma nadal aktywny pakiet. Sposobem na uniknięcie dezaktywacji związanej z brakiem aktywności pakietu jest doładowanie zestawu zgodnie z obowiązującym cennikiem CANAL+.
Warto zwrócić uwagę na jeszcze jedną zasadę. Po zakończeniu opłaconego okresu korzystania z Pakietu Podstawowego przez kolejny miesiąc aktywny pozostaje Pakiet bez opłat. Oznacza to, że 1 kwietnia 2027 roku użytkownik powinien mieć aktywny Pakiet Podstawowy albo znajdować się jeszcze w miesięcznym okresie obowiązywania Pakietu bez opłat.
Osoby posiadające starsze karty nie powinny więc zakładać, że sprawny dekoder automatycznie zapewni im możliwość dalszego korzystania z dotychczasowej usługi.
CANAL+ wyłącza starsze karty. Zmiany rozpoczęły się już wcześniej
Zapowiedziana dezaktywacja nie jest pierwszym działaniem operatora dotyczącym starszych zestawów telewizji satelitarnej. Proces stopniowego wyłączania nieaktywnych kart Smart HD+ rozpoczął się 1 kwietnia 2025 roku. Początkowo obejmował przede wszystkim zestawy, których okres ważności Pakietu bez opłat zakończył się w 2012 roku lub wcześniej.
W kolejnych etapach operator rozszerzał działania na następne grupy nieaktywnych kart. Równocześnie zmieniały się zasady korzystania z wybranych dekoderów i kanałów telewizyjnych.
W maju 2025 roku z oferty Telewizji na kartę wycofano kanały CANAL+ Sport 3 oraz CANAL+ Sport 4. Z kolei 29 maja tego samego roku wyłączono dekodery Pace PVR, które przestały zapewniać dostęp zarówno do płatnych, jak i bezpłatnych treści telewizyjnych.
W tym przypadku operator zalecił użytkownikom kontakt z infolinią w sprawie bezpłatnej wymiany dekodera i karty.
Zmiany dotyczą także innych dekoderów. Co z użytkownikami starszego sprzętu?
W 2026 roku CANAL+ kontynuował działania związane z wycofywaniem starszych rozwiązań technicznych. Od 1 kwietnia rozpoczęto dezaktywację kart pochodzących z archiwalnych ofert satelitarnej Telewizji na kartę, które pozostawały aktywne pomimo upływu okresu ważności danej oferty. Jest to odrębny proces od zapowiedzianego wyłączenia zestawów Smart HD+.
Kolejna zmiana weszła w życie 15 września 2026 roku i dotyczy dekoderów DSIW74 (WIFIBOX+). W przypadku konieczności ich wymiany serwisowej klienci otrzymują model DSB4300-PL (TVBOX+).
Co powinni zrobić posiadacze Telewizji na kartę?
Choć do 1 kwietnia 2027 roku pozostało jeszcze kilka miesięcy, użytkownicy starszej oferty Smart HD+ powinni już teraz zweryfikować status swoich kart. Najważniejsze jest ustalenie, czy Pakiet bez opłat pozostaje aktywny, a jeśli nie – sprawdzenie możliwości doładowania zestawu i przywrócenia wymaganej aktywności przed wyznaczonym terminem.
Po trwałej dezaktywacji karty ponowne uruchomienie jej w ramach dotychczasowej oferty nie będzie już możliwe.
Zapowiedziane zmiany nie dotyczą wszystkich posiadaczy telewizorów ani wszystkich abonentów CANAL+. Obejmują określone zestawy Smart HD+, które 1 kwietnia 2027 roku nie będą miały aktywnego Pakietu bez opłat.
Ważna zmiana dla fanów „Na Wspólnej”. Serial znika z TVN
Telewizyjna nowość zbliża się wielkimi krokami. Premiera za kilka dni
„Będziecie zdumieni”. Powstają nowe odcinki „Rancza”
Miła niespodzianka dla gwiazdy „Rancza”. Jej mąż dołączył do hitu TVP
Ekipa Magyara przejmuje media publiczne na Węgrzech. Jest protest SDP
