Ważna informacja dla klientów ZUS

23.10.2026 18:49

Źródło: wikimedia.commons.org | Autor: Aw58 | Licencja: CC BY-SA 4.0 | ZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o planowanych problemach z dostępem do części usług internetowych. Utrudnienia wystąpią w sobotę, 24 października 2026 roku. Osoby, które zamierzają korzystać z elektronicznych systemów ZUS, powinny zwrócić uwagę na podane godziny.

Co musisz wiedzieć:

ZUS wydał ważny komunikat dotyczący usług elektronicznych. W sobotę, 24 października 2026 roku, zaplanowano prace serwisowe.
Utrudnienia mogą potrwać od godz. 5.30 do 15.30. W tym czasie część funkcji systemów ZUS może działać z ograniczeniami.
Problemy mogą dotyczyć programu Płatnik i ePłatnika. Użytkownicy mogą mieć trudności z pobieraniem danych i weryfikacją dokumentów.
Między godz. 7.00 a 8.00 przewidziano ograniczenia w działaniu portalu eZUS oraz aplikacji mobilnych mZUS i mZUS dla Płatnika.

ZUS zapowiada przerwę w działaniu usług

W sobotę użytkownicy portalu eZUS i aplikacji mobilnych mogą napotkać trudności podczas załatwiania spraw przez internet. Największe znaczenie dla osób korzystających z tych narzędzi będzie miała godzinna przerwa między 7.00 a 8.00. W tym czasie ZUS przewiduje ograniczenia w działaniu portalu eZUS oraz aplikacji mZUS i mZUS dla Płatnika. Powodem są zaplanowane prace serwisowe.

Utrudnienia potrwają kilka godzin

Niektóre problemy mogą pojawić się już o 5.30 rano i utrzymywać się do 15.30. W tym czasie ograniczenia obejmą między innymi pobieranie danych w programie Płatnik. Użytkownicy ePłatnika mogą mieć również trudności z weryfikacją informacji podczas przygotowywania dokumentów. Zmiany dotyczą także elektronicznych zwolnień lekarskich. ZUS uprzedza, że mogą wystąpić problemy z ich anulowaniem w systemie eZUS i przeznaczonych do tego aplikacjach.

Co z wystawianiem zwolnień lekarskich?

Zakład wyjaśnia, że podczas prowadzonych prac nadal będzie można wystawiać elektroniczne zwolnienia lekarskie przez aplikację mZUS dla Lekarza. Warunkiem jest wcześniejsze zainstalowanie aplikacji na urządzeniu mobilnym i połączenie jej z kontem lekarza lub asystenta medycznego w portalu eZUS. ZUS nie zapowiedział całkowitego wyłączenia wszystkich swoich usług na dziesięć godzin. Komunikat dotyczy konkretnych funkcji i możliwych utrudnień.

Ważna informacja dla klientów ZUS

Komunikat został opublikowany w piątek, 23 października. Osoby, które planują w sobotę przesyłać dokumenty lub korzystać z usług elektronicznych Zakładu, powinny uwzględnić możliwość przejściowych problemów. Zgodnie z zapowiedzią prace mają zakończyć się o 15.30.