Płatników czekają utrudnienia. ZUS wydał pilny komunikat
- ZUS poinformował o problemach technicznych związanych z pobieraniem list TSL i weryfikacją certyfikatów w programie Płatnik.
- Konieczna może być ręczna zmiana konfiguracji. Użytkownicy, u których występują błędy, powinni zaktualizować adres listy TSL zgodnie z instrukcją Zakładu.
- Utrudnienia mogą dotknąć przedsiębiorców i księgowych. Problemy z certyfikatami mogą zakłócać elektroniczną obsługę dokumentów ubezpieczeniowych.
Problemy z programem Płatnik. ZUS informuje o utrudnieniach
Zakład Ubezpieczeń Społecznych opublikował komunikat dotyczący problemów technicznych występujących podczas korzystania z programu Płatnik. Utrudnienia dotyczą pobierania list TSL, które są wykorzystywane do weryfikacji certyfikatów elektronicznych. Nieprawidłowości w tym zakresie mogą powodować błędy podczas wykonywania operacji związanych z elektroniczną obsługą dokumentów.
Program Płatnik jest jednym z podstawowych narzędzi wykorzystywanych przez przedsiębiorców, pracodawców i biura rachunkowe do przygotowywania oraz przekazywania dokumentów ubezpieczeniowych do ZUS. Problemy z jego prawidłowym funkcjonowaniem mogą więc utrudniać realizację obowiązków związanych z rozliczaniem składek i obsługą ubezpieczeń społecznych.
Czym są listy TSL i dlaczego mają znaczenie?
Listy TSL, czyli Trusted Service Lists, zawierają informacje dotyczące dostawców usług zaufania oraz świadczonych przez nich usług. Są wykorzystywane między innymi w procesie sprawdzania wiarygodności certyfikatów elektronicznych. Jeżeli program Płatnik nie może pobrać aktualnej listy TSL, mogą pojawiać się błędy związane z weryfikacją certyfikatów. Właśnie dlatego ZUS zaleca użytkownikom sprawdzenie konfiguracji programu i wprowadzenie odpowiednich zmian.
Jak rozwiązać problem z programem Płatnik? Instrukcja krok po kroku
ZUS wskazuje, że użytkownicy, którzy napotykają problemy z pobieraniem list TSL lub weryfikacją certyfikatów, powinni ręcznie zmienić ustawienia programu.
W tym celu należy:
- Uruchomić program Płatnik i zalogować się.
- Przejść do menu „Przekaz”, a następnie wybrać „Ustawienia przekazu elektronicznego”.
- Otworzyć zakładkę „TSL”.
- W polu dotyczącym adresu listy TSL wprowadzić następujący adres:
https://ec.europa.eu/tools/lotl/eu-lotl.xml - Wybrać opcję „Aktualizuj”, a następnie zapisać ustawienia i zatwierdzić zmiany.
Po wykonaniu tych czynności program powinien korzystać ze wskazanego adresu listy TSL. Jeśli problem będzie się powtarzał, użytkownicy powinni sprawdzić aktualne komunikaty ZUS lub skontaktować się z pomocą techniczną.
Kogo dotyczą problemy z programem Płatnik?
Utrudnienia mogą dotyczyć przede wszystkim przedsiębiorców, pracodawców oraz biur rachunkowych, które korzystają z programu Płatnik do obsługi dokumentów ubezpieczeniowych. Szczególnie istotne jest to dla podmiotów regularnie przekazujących do ZUS dokumenty rozliczeniowe i zgłoszeniowe.
Błędy związane z certyfikatami mogą utrudniać wykonywanie określonych czynności w programie, dlatego użytkownicy powinni zwrócić uwagę na komunikaty pojawiające się podczas jego uruchamiania i pracy.
Niebezpieczni przybysze w Polsce. Ministerstwo wydało komunikat
Pilny komunikat ZUS dla przedsiębiorców i księgowych
Pilne doniesienia z granicy. Komunikat Straży Granicznej
Ważny komunikat dla kierowców. Utrudnienia na popularnej trasie
Pilny komunikat dla właścicieli telewizorów