Co musisz wiedzieć
- Bank Santander wykrył przestępcze transakcje przy użyciu kart płatniczych swoich klientów - chodzi o wypłaty z bankomatów w kilku miastach Polski
- Prawdopodobną przyczyną jest montaż nakładek skanujących dane kart w bankomatach współpracującej sieci
- Bank zablokował wszystkie zagrożone karty i zapewnił, że skradzione środki zostaną zwrócone w poniedziałek
- Zgłoszenia o nieuprawnionych wypłatach napływają z całego kraju - m.in. z Poznania, Krakowa, Łodzi, Warszawy i Bydgoszczy
- Policja prowadzi śledztwo, uznając sprawę za zorganizowaną akcję przestępczą
Santander wydał komunikat
Biuro prasowe Santandera wyjaśniło, że transakcje o charakterze przestępczym przy użyciu kart płatniczych klientów były wykonywane w bankomatach sieci współpracującej.
"Niezwłocznie po wykryciu zdarzenia, wszystkie karty, które zostały lub potencjalnie mogły zostać dotknięte przestępczym działaniem, zostały zabezpieczone. W banku, we współpracy z operatorem urządzeń, trwa pogłębiona analiza źródła zdarzenia - podejrzewamy zamontowanie nakładek skanujących na bankomatach sieci współpracującej. Zespoły techniczne operatora urządzeń sprawdzają wytypowane bankomaty"
- przekazał bank.
Przedstawiciele banku podali, że są w kontakcie z organami ścigania i przygotowywane jest zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.
Santander zapewnił, że środki klientów są bezpieczne. "Bank, po wykryciu transakcji oszukańczych, niezwłocznie wdrożył rozwiązania uniemożliwiające przestępcom dalsze działania. Środki klientów, które zostały w ten sposób skradzione, zostaną zwrócone w poniedziałek" - przekazano.
Zaapelowano do klientów, by zwracali szczególną uwagę na wygląd bankomatów i sprawdzali, czy nie wzbudza podejrzeń, co do ewentualnej ingerencji osób trzecich. "Klientów, którzy zauważą takie przypadki prosimy o kontakt z naszą infolinią 1 9999" - dodał bank.
Prawie 70 zgłoszeń o nieuprawnionych wypłatach
Rzecznik wielkopolskiej policji mł. insp. Andrzej Borowiak poinformował w niedzielę, że od soboty policjanci z Poznania przyjęli prawie 70 zgłoszeń o nieuprawnionych wypłatach pieniędzy z indywidualnych kont klientów jednego z banków.
- Na bieżąco trwa analiza napływających zawiadomień. Policjanci są w stałym kontakcie z działem bezpieczeństwa banku
- powiedział.
Rzecznik dodał, że "od wczoraj masowo pieniądze są wypłacane w bankomatach w Krakowie, Łodzi, Warszawie i Wrocławiu". "Zdaniem naszych analityków to zorganizowana, grubsza akcja" - podkreślił.
W niedzielę także rzeczniczka KWP w Bydgoszczy mł. insp. Monika Chlebicz poinformowała, że policjanci z województwa kujawsko-pomorskiego od soboty otrzymali ponad 50 zgłoszeń od klientów jednego z banków, dotyczących nieuprawnionych wypłat z ich indywidualnych kont.
Najwięcej zgłoszeń policjanci przyjęli z Bydgoszczy - 51, ale też złożono zawiadomienia ze Żnina - dwa oraz Nakła nad Notecią i Aleksandrowa Kujawskiego - po jednym.
Chlebicz podkreśliła, że mając na uwadze działania przestępcze, policjanci skontaktowali się z przedstawicielami banku i trwa analiza zgłoszeń.
"Jeśli jesteś pokrzywdzonym w wyniku nieuprawnionych wypłat ze swojego konta, chcąc złożyć zawiadomienie o przestępstwie, zabierz ze sobą następujące dokumenty: dowód osobisty, numer rachunku w banku, o ile to możliwe, wydrukowaną historię rachunku ze wskazaniem budzącej wątpliwość transakcji"
- napisano w komunikacie policji.
